POLITICA PER LA QUALITA'
La Qualità è una questione di Mentalità.
La Politica per la Qualità delle Officine Aiolfi è mirata alla costruzione di rapporti basati su fiducia, soddisfazione e fidelizzazione del cliente, costruendo con quest’ultimo un rapporto attivo basato sulla reciproca crescita. Per questo motivo l’azienda intende proporsi come partner, anziché come semplici fornitori ed esecutori.
La Mission vede l’azienda operare come attore nell’ambito delle lavorazioni meccaniche di precisione per l’asportazione di truciolo e assemblaggio per la produzione di componentistica meccanica, nel pieno rispetto delle normative cogenti.
L’azienda si deve quindi impegnare al fine di conseguire e mantenere specifici obiettivi che, nell’insieme, devono determinare il raggiungimento della strategia globale per la qualità. Tale politica deve essere considerata come un ulteriore mezzo volto alla continua evoluzione e a un costante miglioramento.
Gli Obiettivi della Politica per la Qualità delle Officine Aiolfi prevedono:
- l’accrescimento del Know-How aziendale, correlato a un continuo apprendimento;
- l’attivazione di piani per collocare l’azienda tra quelle riconosciute come eccellenti a livello europeo;
- l’adozione di un metodo, improntato alla correttezza e alla meritocrazia nei rapporti tra le parti interessate, sul quale fondare i risultati aziendali, non basandosi esclusivamente sulle qualità individuali;
- la soddisfazione delle esigenze e aspettative dei clienti, con particolare riguardo per la fascia di clientela più esigente del settore Automotive;
- il fornire prodotti di elevata qualità in tempi, quantità e costi concernenti con la richiesta di mercato;
- la creazione di nuove opportunità e lo sviluppo sul territorio;
- il soddisfacimento dei requisiti di sicurezza, d’igiene e di tutela ambientale previsti dalle leggi in vigore.
Gli Strumenti per il raggiungimento degli obiettivi sopracitati sono:
- l’apprendimento costante dai propri errori, trasferendone le lessons learnt nello sviluppo dei nuovi progetti;
- una visione dello sviluppo aziendale, in termini organizzativi e strategici, improntata sul risk-based thinking;
- l’implementazione sistematica di antisbaglio e Poka Yoke;
- la promozione di un utilizzo sistematico delle migliori pratiche riconosciute in ambito di miglioramento continuo (5S, FMEA, strumenti di problem solving);
- l’adozione di una politica di comunicazione e condivisione sia interna sia esterna;
- una corretta ed esaustiva formazione del personale, coltivando e sviluppando i migliori talenti all’interno dell’azienda;
- la valorizzazione del contributo di tutti gli addetti delle parti interessate;
- il suggerimento di modifiche e implementazioni al progetto del cliente, in ottica di migliorare l’efficacia qualitativa e l’efficienza economica, mettendo inoltre a sua disposizione il Know-How aziendale;
- l’utilizzo della più innovativa tecnologia applicabile disponibile;
- il monitoraggio costante dei processi e una buona analisi di fattibilità.
La Direzione Generale si impegna a far comprendere, concretare e sostenere a tutti i livelli aziendali la presente Politica della Qualità, provvedendo a riesaminarla periodicamente al fine di confermarne l’idoneità e diffondendola per canali sia interni sia esterni (a esempio mediante la pubblicazione di questa sul sito internet aziendale: http://www.officineaiolfi.com).
La Direzione Generale
